การรับประกัน

เครื่องงูเหล็กของ General, เครื่องวอเตอร์เจ็ต , Gen-Eye Micro-Scope, เครื่องระบุตำแหน่งน้ำรั่ว Gen-Ear LE และชุดแช่แข็งท่อ Cold-Shot มีการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขหนึ่งปีสำหรับข้อบกพร่องหรือการแตกหัก ยกเว้นตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เครื่องละลายท่อแบบ Hot-Shot และระบบตรวจสอบ/ระบุตำแหน่งท่อ Gen-Eye อื่น ๆ ทั้งหมดมีการรับประกันแบบจำกัดเงื่อนไขสองปี (ยกเว้นจอ LCD, DVDR และเครื่องอ่านการ์ด SD ที่รับประกันเป็นเวลาหนึ่งปี) สำหรับข้อบกพร่องหรือการแตกหัก ยกเว้นตามที่ระบุไว้ ด้านล่าง หากชิ้นส่วนใดชำรุดหรือทำงานไม่ถูกต้องภายในระยะเวลารับประกันภายหลังการซื้อ

ชิ้นส่วนนั้นจะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ตามดุลยพินิจของ General Pipe Cleaners โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

 

หากสายเคเบิล Flexicore® หรือ Flexicore® Closet Auger ชำรุดในช่วงเวลานี้ สายเคเบิลนั้นจะได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ด้วยค่าใช้จ่ายของ General Pipe Cleaners สหรัฐอเมริกา ซึ่ง General จะเป็นคนตัดสินใจเอง

Urinal Auger ไม่ครอบคลุมภายใต้การรับประกันนี้

ไม่สามารถทำการปรับเปลี่ยนในกรณีสายหักงอได้ เนื่องจากการหักงอเป็นหลักฐานของการละเมิด และเป็นผลมาจากการใช้แรงกดมากเกินไปหรือการใช้สายที่มีขนาดใหญ่เกินไป นอกจากนี้ยังไม่สามารถทำการปรับเปลี่ยนได้หากมีการสึกหรออย่างมาก ณ จุดที่ขาด หรือหากใช้สายเคเบิลแบบมือถือในเครื่องงูเหล็ก

 

ชิ้นส่วนบางส่วน เช่น หัวทะลวง ตัวนำ ก้านกระทุ้ง สายฉีดน้ำ และหัวฉีด อาจได้รับการสึกหรออย่างรุนแรง และได้รับการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนใหม่ภายในหนึ่งปีเฉพาะในกรณีที่ข้อบกพร่องในวัสดุทำให้เกิดการแตกหักเท่านั้น

 

สายเคเบิลเครื่องงูเหล็กแบบขาตั้งประเภท “G”, “L” และ “R” ได้รับการคุ้มครองโดยการรับประกัน 90 วันตามเงื่อนไขที่ระบุไว้ข้างต้น

 

ความเสียหายที่เกิดจากความประมาทเลินเล่อ สนิม การสัมผัสกับสารเคมีที่มีฤทธิ์กัดกร่อน การใช้งานที่ไม่เหมาะสม การไม่ปฏิบัติตามคำแนะนำ อุบัติเหตุ หรือการเปลี่ยนแปลงไปจากการออกแบบดั้งเดิม ไม่ครอบคลุมอยู่ในการรับประกันนี้

 

เพื่อจัดการกับการปรับเปลี่ยนใด ๆ โดยเกิดความล่าช้าน้อยที่สุด โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนนี้:

 

1. คืนชิ้นส่วนดังกล่าวให้กับเรา (บริษัท อาร์.อี.เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด) พร้อมข้อมูลที่ครบถ้วนเกี่ยวกับปัญหา

2. สำหรับเครื่องจักรไฟฟ้า ต้องมีหมายเลขประจำเครื่อง วันที่ซื้อ และชื่อของผู้ค้าส่งที่ซื้อเครื่องจักรของคุณ (บริษัท อาร์.อี.เอ็นเตอร์ไพรซ์ จำกัด) เพื่อเปิดใช้งานการรับประกันเครื่องของคุณ คุณต้องกรอกบัตรรับประกันและส่งถึง General ทันทีหลังจากที่คุณซื้อเครื่อง

 3. จากนั้น General จะแจ้งให้เราทราบหากชิ้นส่วนดังกล่าวควรส่งคืนมาให้ General และกำหนดหมายเลขการอนุมัติการคืนสินค้า (RMA) จัดส่งค่าขนส่งล่วงหน้า และคุณจะได้รับการชดเชยค่าใช้จ่ายเหล่านี้หากพบว่าชิ้นส่วนมีข้อบกพร่อง หากจำเป็นต้องซ่อมแซมเนื่องจากเงื่อนไขที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ General หรือหากสินค้าไม่อยู่ในการรับประกัน General จะดำเนินการด้วยต้นทุนที่ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ แต่จะมีการเรียกเก็บเงิน

 

การรับประกันนี้จัดทำขึ้นแทนการรับประกันอื่น ๆ ทั้งโดยชัดแจ้ง ตามกฎหมายหรือโดยนัย รวมถึงการรับประกันความสามารถเชิงพาณิชย์และความเหมาะสมตามวัตถุประสงค์ General จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญหรือเป็นผลสืบเนื่องใด ๆ